Aviso de Privacidad
Hacienda Flor de Nogal
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables, se pone a disposición de nuestros clientes, prospectos, visitantes, proveedores y usuarios el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de datos personales
XIRMIRI, RFC XIR210205D93, operadora de la marca Hacienda Flor de Nogal, con domicilio fiscal en Priv. 2da Ortiz Rubio 734, La Rosita, C.P. 32563, Juárez, Chihuahua, México, es responsable del uso, tratamiento, protección y resguardo de los datos personales que usted nos proporcione.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede comunicarse a:
Teléfono: 656 375 8871
Correo electrónico: info@hfn.com.mx
Sitio web: www.haciendaflordenogal.com
2. Datos personales que podemos recabar
Hacienda Flor de Nogal podrá recabar los siguientes datos personales, de forma directa, indirecta, presencial, telefónica, electrónica, digital o mediante formularios en nuestro sitio web:
Datos de identificación
Nombre completo.
Firma autógrafa o electrónica.
Identificación oficial, cuando sea necesaria.
RFC.
Razón social o nombre fiscal.
Régimen fiscal.
Código postal fiscal.
Uso de CFDI.
Constancia de situación fiscal, cuando sea requerida para facturación.
Datos de contacto
Teléfono.
Correo electrónico.
Domicilio.
Redes sociales o medios de contacto proporcionados por el cliente.
Datos relacionados con eventos
Tipo de evento.
Fecha y horario del evento.
Número de invitados.
Espacio solicitado.
Preferencias de montaje.
Menú seleccionado.
Servicios adicionales solicitados.
Información de proveedores externos.
Lista de invitados, cuando sea necesaria.
Comentarios, instrucciones o requerimientos especiales del evento.
Datos financieros o de pago
Comprobantes de pago.
Información bancaria para identificación de transferencias.
Referencias de pago.
Datos necesarios para procesar pagos mediante plataformas, terminales bancarias o medios electrónicos.
Hacienda Flor de Nogal no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante plataformas externas o proveedores de pago.
Datos sensibles
Podremos tratar datos personales sensibles únicamente cuando sean necesarios para prestar adecuadamente el servicio o atender requerimientos especiales del cliente, tales como:
Alergias alimentarias.
Restricciones médicas relacionadas con alimentos.
Requerimientos de accesibilidad.
Necesidades especiales de atención durante el evento.
Estos datos serán utilizados únicamente para fines operativos del evento y se tratarán con medidas de seguridad reforzadas.
3. Finalidades primarias del tratamiento
Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
Atender solicitudes de información.
Elaborar cotizaciones.
Agendar citas.
Verificar disponibilidad de fechas y espacios.
Procesar reservaciones.
Elaborar órdenes de venta, contratos, recibos y documentos relacionados.
Confirmar pagos, anticipos, mensualidades o saldos pendientes.
Emitir facturas.
Dar seguimiento administrativo, contable y fiscal.
Coordinar la planeación y operación de eventos.
Gestionar alimentos, bebidas, montaje, mobiliario, distribución de mesas y servicios contratados.
Contactar al cliente antes, durante y después del evento.
Dar atención a cambios, aclaraciones, quejas o solicitudes.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas y contractuales.
Controlar accesos, seguridad y operación interna de Hacienda Flor de Nogal.
Prevenir fraudes, cargos no reconocidos o uso indebido de nuestros servicios.
4. Finalidades secundarias
De manera adicional, podremos utilizar sus datos personales para finalidades que no son indispensables para la prestación del servicio, pero que nos permiten mejorar su experiencia:
Enviar promociones, invitaciones, eventos especiales o información comercial.
Realizar encuestas de satisfacción.
Dar seguimiento comercial posterior a una cotización o evento.
Enviar información sobre experiencias gastronómicas, culturales o sociales.
Utilizar fotografías o videos generales de eventos públicos organizados por Hacienda Flor de Nogal para fines promocionales.
Usted puede oponerse al uso de sus datos para estas finalidades secundarias enviando un correo a [agregar correo oficial de privacidad] con el asunto: “Oposición a finalidades secundarias”.
La negativa para el uso de sus datos en finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios contratados.
5. Fotografías, video e imagen
En eventos públicos, gastronómicos, culturales, promocionales o experiencias organizadas directamente por Hacienda Flor de Nogal, podrán tomarse fotografías y videos generales del ambiente, montaje, alimentos, artistas, instalaciones y asistentes para fines de comunicación, redes sociales, publicidad o archivo.
En eventos privados, Hacienda Flor de Nogal procurará no utilizar imágenes donde el cliente o sus invitados sean identificables de forma directa sin autorización previa.
Si usted desea solicitar que no se utilice su imagen de manera identificable, podrá comunicarlo antes del evento o por escrito al correo [agregar correo oficial de privacidad].
6. Transferencia de datos personales
Hacienda Flor de Nogal podrá compartir sus datos personales únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
Sus datos podrán ser compartidos con:
Autoridades fiscales, administrativas o judiciales, cuando exista obligación legal.
Proveedores de facturación electrónica.
Instituciones bancarias o procesadores de pago.
Plataformas digitales utilizadas para pagos, reservaciones, comunicación, administración o gestión de eventos.
Contadores, asesores fiscales o administrativos.
Proveedores directamente relacionados con el evento, cuando sea necesario para cumplir el servicio contratado.
Aseguradoras, abogados o autoridades, en caso de reclamaciones, incidentes, daños o controversias.
No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales con terceros.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica u otras tecnologías similares para:
Mejorar la navegación del sitio.
Recordar preferencias del usuario.
Analizar tráfico y comportamiento dentro del sitio.
Medir campañas publicitarias.
Facilitar formularios, reservaciones, compras o pagos en línea.
Mostrar publicidad relacionada con nuestros servicios.
Usted puede deshabilitar o limitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían verse afectadas.
8. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo:
[agregar correo oficial de privacidad]
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del titular.
Medio para comunicar la respuesta.
Copia de identificación oficial.
Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Datos personales respecto de los cuales solicita acceso, rectificación, cancelación u oposición.
Cualquier documento que facilite la localización de sus datos.
En caso de actuar mediante representante legal, documento que acredite la representación.
Hacienda Flor de Nogal dará respuesta conforme a los plazos establecidos por la legislación aplicable.
9. Revocación del consentimiento
Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo [agregar correo oficial de privacidad].
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar limitada cuando los datos sean necesarios para cumplir obligaciones legales, fiscales, contractuales, administrativas o para la defensa de derechos de Hacienda Flor de Nogal.
10. Limitación del uso o divulgación de datos
Usted podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para recibir promociones, publicidad, invitaciones o comunicaciones comerciales.
Para ello, podrá enviar un correo a:
[agregar correo oficial de privacidad]
con el asunto:
“Limitación de uso de datos personales”
11. Conservación de datos personales
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, así como para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas, contables, contractuales o de defensa ante posibles reclamaciones.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán bloqueados, eliminados o tratados conforme a las disposiciones legales aplicables.
12. Seguridad de la información
Hacienda Flor de Nogal implementa medidas administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
El acceso a los datos personales se limita al personal autorizado y a terceros que necesiten conocer dicha información para cumplir con las finalidades descritas en este aviso.
13. Datos de menores de edad
En caso de que se recaben datos personales de menores de edad con motivo de un evento, reservación, lista de invitados, menú especial o requerimiento operativo, dichos datos deberán ser proporcionados por sus padres, tutores o representantes legales.
Hacienda Flor de Nogal no recaba intencionalmente datos de menores de edad sin autorización de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal correspondiente.
14. Cambios al Aviso de Privacidad
Hacienda Flor de Nogal podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legales, operativos, comerciales o de nuestros servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web:
También podrán ser comunicadas por correo electrónico, medios digitales, formularios, avisos físicos o cualquier otro medio que Hacienda Flor de Nogal considere adecuado.
15. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales por medios físicos, electrónicos, telefónicos, digitales, formularios web, redes sociales, correo electrónico, mensajes, plataformas de pago o cualquier otro canal autorizado, usted reconoce haber leído este Aviso de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
En caso de proporcionar datos personales sensibles, como alergias, restricciones médicas alimentarias o necesidades especiales de atención, usted manifiesta su consentimiento expreso para que dichos datos sean utilizados únicamente para la correcta prestación del servicio contratado.
Última actualización: julio de 2026.